龍創手游:心流—讓玩家成癮的原因
在游戲中,游戲玩家對游戲的忠誠度極高,很多玩家僅僅是進入游戲就要花很多錢,但是玩家自發性進入游戲后,像上癮一樣不斷玩這個游戲。龍創手游在手游運營實踐中一直在研究,是什么樣的背后因素讓這些游戲玩家,樂此不疲?如果把這其中的秘訣抓住,不斷調整優化,打造越來越舒適的游戲體驗我們把這其中的奧義總結為一個概念——心流。
我們所講的心流分內在動機和外在動機。要滿足以下四個條件:
一、是過癮
二、參與感
三、規則的
四、心理滿足
我們可以感受一下握拳和伸開的過程,這個過程像心臟跳動,在這個過程中我們能體會刺激、挑戰、壓力、放松。
以現象級手游產品智者榮耀為例前期:打怪、清兵線、發育。
中期:集合、埋伏、團戰。
后期:推塔、推水晶、
游戲全程高度緊張、投入,如果產品能夠讓用戶體會到這種心流,那它很有可能是一款可以讓用戶反復使用,這就是為什么玩家對游戲上癮的原因。
如果把所擁有的能力和擁有相應能力所受到的挑戰作為橫軸和豎軸,我們所謂的心流其實就在這個軸線的區間里頭。
正常人處于這樣一種狀態:隨著能力成長,相應受到的挑戰也會增加,如果此時面臨的挑戰過小,人就會覺得無聊,如果挑戰稍微大一點,人就會有欲望,就會問自己:我能不能更強一點?雖然受到挫敗,但它會激發玩家重新再來挑戰,從而能力越來越強,對這款產品使用越來越熟練,越來越知道這個產品背后的邏輯是什么,所以玩家就越喜歡玩這款游戲。這種邏輯就是,游戲的設計符合心流。
所以抓住心流,是產品成功的關鍵要素。心流不是不可掌握的,心流狀態是人為設計出來的。
上圖是根據游戲的進程和玩家所處的挑戰的難度,畫出玩家心流狀態的圖表。心流是可以用在產品上的,用戶優先次接觸到產品會探索,看好不好用,主要的功能是什么,在這過程中可能會發現不好用的地方,如果碰到一個特別大的痛點,你的產品沒有解決的時候,那么心流就跌到谷底,可是如果出現一個功能很好用,那它可能就上去了。如果能讓用戶產生心流,讓用戶的心流成為一個有成長能力的曲線,哪怕產品存在問題,產品也可以持續成長。就怕你壓根沒找到心流。
龍創手游在游戲運營中,引導玩家從初級開始,一步一步上升,等級提高,戰力提升;讓玩家在游戲中有成就感和滿足感;而且在游戲中,引入公會模式,等級規則明確,激發玩家為公會而戰的榮譽感。在參與中,玩家感覺越玩越好玩,直至成為生活的一部分。這就是心流的神果。
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