我不是光觸媒我是除甲醛

2017-10-26 13:32:08　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有1423人參與

經(jīng)營(yíng)范圍：空氣凈化
門(mén)店數(shù)量：50家
單店投資額：10~20萬(wàn)

企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

? ? 記者：八年前，樂(lè)友成立了優(yōu)先家母嬰用品電子商務(wù)網(wǎng)站，發(fā)展到今天，樂(lè)友已經(jīng)成為先進(jìn)的孕嬰童用品零售連鎖企業(yè)，數(shù)十家加盟店遍及全國(guó)，合作供應(yīng)商來(lái)自全球23個(gè)500多家企業(yè)，所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)超過(guò)萬(wàn)種。樂(lè)友超前的經(jīng)營(yíng)思路和模式，不斷創(chuàng)立的創(chuàng)業(yè)精神以及行業(yè)人才的培養(yǎng)，對(duì)整個(gè)母嬰用品零售行業(yè)的發(fā)展和提升做出了貢獻(xiàn)，作為行業(yè)標(biāo)志性企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，您能談?wù)勀笅胗闷妨闶坌袠I(yè)的發(fā)展趨勢(shì)嗎？

? ? 胡：樂(lè)友當(dāng)時(shí)是以網(wǎng)店形式介入的，介入的時(shí)間比較早。在早期的發(fā)展過(guò)程中樂(lè)友是勇于思索和創(chuàng)立的。其實(shí)樂(lè)友的發(fā)展應(yīng)該分兩個(gè)階段，在2004年10月之前是以電子商務(wù)網(wǎng)店的形式存在，當(dāng)時(shí)基于對(duì)IT業(yè)的熟悉和對(duì)嬰童用品的興趣（主要是創(chuàng)立時(shí)幾位合作者剛為人父母）。當(dāng)時(shí)智慧之選商也是對(duì)IT行業(yè)很看重，所以發(fā)展上受到智慧之選方的制約，重視網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。起步的時(shí)候思維很超前。當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能對(duì)客戶進(jìn)行很好的跟蹤，后臺(tái)體系的分析，可以對(duì)每一個(gè)客戶的銷(xiāo)售習(xí)慣及其它信息做出反饋。當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行，也帶來(lái)了比較大的收獲，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和歷練了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

? ? 真正到2004年10月，樂(lè)友才進(jìn)入零售行業(yè)，全線進(jìn)入發(fā)行目錄冊(cè)、實(shí)體店、網(wǎng)絡(luò)三位一體的運(yùn)行模式。樂(lè)友早期也嘗試過(guò)兩家門(mén)店，然后立體感覺(jué)才呈現(xiàn)出趨勢(shì)。以前的樂(lè)友原本是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主營(yíng)做電子商務(wù)，但是的國(guó)情（現(xiàn)實(shí)的狀況）決定了三位一體的方式（網(wǎng)絡(luò)+目錄+直營(yíng)店）才更符合消費(fèi)者的習(xí)慣。當(dāng)時(shí)是以退為進(jìn)，跟據(jù)客戶的需求調(diào)整，才騰飛起步。

? ? 2004年10月到現(xiàn)在三年多的時(shí)間，才是現(xiàn)在的樂(lè)友真正的歷史。管理上的轉(zhuǎn)變、團(tuán)隊(duì)的歷練以及市場(chǎng)從不接受到現(xiàn)階段的發(fā)展，樂(lè)友的發(fā)展歷程折射出國(guó)內(nèi)母嬰用品零售行業(yè)的發(fā)展軌跡。其實(shí)的商業(yè)零售業(yè)在加入WTO之后才真正發(fā)展起來(lái)。母嬰行業(yè)及連鎖加盟的發(fā)展趨勢(shì)也是近（尤其是2007年金豬寶寶）才得到大家的關(guān)注。這是由特有的國(guó)情決定的。應(yīng)該說(shuō)母嬰行業(yè)現(xiàn)在才處于一個(gè)較好的發(fā)展趨勢(shì)。

? ? 記者：家長(zhǎng)們經(jīng)常抱怨母嬰用品的價(jià)格昂貴買(mǎi)不起，種類(lèi)繁多難抉擇，常常是花了大把銀子買(mǎi)了一大堆卻不實(shí)用，造成很多浪費(fèi)，甚至對(duì)小寶寶產(chǎn)生不良的影響。年輕的父母?jìng)內(nèi)狈ι唐愤x擇方面的經(jīng)驗(yàn)，而上一輩的養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)過(guò)時(shí)，書(shū)籍、朋友的介紹又非常有限，因此迫切希望企業(yè)可以承擔(dān)解憂釋疑的角色。例如在嬰兒的各個(gè)成長(zhǎng)階段需要一些什么樣的產(chǎn)品？使用這些產(chǎn)品應(yīng)該注意些什么？哪些產(chǎn)品不必買(mǎi)？作為國(guó)內(nèi)母嬰用品零售行業(yè)的知名，您對(duì)年輕的父母?jìng)內(nèi)绾芜x購(gòu)母嬰用品有什么建議嗎？樂(lè)友在為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的資訊和服務(wù)方面有什么考慮嗎？

? ? 胡：力求很好服務(wù)于每一位新老客戶是樂(lè)友的愿望；幫助孩子健康成長(zhǎng)、走向成功未來(lái)是樂(lè)友的宗旨。樂(lè)友的經(jīng)營(yíng)首先是站在消費(fèi)者的角度來(lái)考慮問(wèn)題，在如何選擇品牌、選擇商品方面，樂(lè)友的采購(gòu)部門(mén)把優(yōu)先道關(guān)。從中、高端產(chǎn)品中選擇，在諸多品牌中進(jìn)行篩選。原則是品項(xiàng)是否齊備，排名是否為銷(xiāo)售靠前的品牌公司。樂(lè)友希望把有特點(diǎn)、功能性較好的產(chǎn)品選給寶寶家庭。樂(lè)友有專(zhuān)門(mén)的一個(gè)購(gòu)物指南推薦手冊(cè)，可以讓備產(chǎn)和處于養(yǎng)育階段的父母來(lái)參照。有的是必須品，有的是非必須品。并非東西備得越多越好，顧客可以在推薦手冊(cè)，目錄和網(wǎng)絡(luò)上有選擇的進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。樂(lè)友還把三位一體的服務(wù)系統(tǒng)獲得顧客的評(píng)價(jià)，反饋給采購(gòu)人員供其作為采購(gòu)參考。

? ? 同時(shí)樂(lè)友把各樣的優(yōu)惠都讓利給消費(fèi)者，樂(lè)友從來(lái)不是按照價(jià)格越高越好的原則來(lái)推薦商品。消費(fèi)者買(mǎi)到價(jià)廉的產(chǎn)品，才給我們以發(fā)展的機(jī)會(huì)，樂(lè)友很多的采購(gòu)都直接從外貿(mào)品牌廠家直接采購(gòu)，省去了中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者能得到實(shí)惠。樂(lè)友在店面裝修上、貨架的整理擺放上也都盡量節(jié)省，真正讓利給消費(fèi)者。

? ? 記者：社會(huì)上對(duì)母嬰用品市場(chǎng)的看法很矛盾，一種看法認(rèn)為母嬰用品市場(chǎng)容量巨大，需求旺盛、六個(gè)錢(qián)袋支撐的消費(fèi)能力驚人，行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有形成規(guī)模企業(yè)和壟斷，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的暴利行業(yè)，鼓吹資本大量投入；另一種看法則唱衰母嬰用品市場(chǎng)，認(rèn)為不是暴利行業(yè)，難度小、成本少、技術(shù)含量不高，低層次價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使得倒閉、關(guān)張成為家常便飯。如果出現(xiàn)行業(yè)需求下降，很多企業(yè)都會(huì)面臨生存危機(jī)，不主張資本大量涌入。作為行業(yè)知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，您能談?wù)勀鷮?duì)母嬰用品零售市場(chǎng)的看法嗎？

? ? 胡：母嬰用品市場(chǎng)的大小，圈外的人都理解為暴利，一桶奶粉、一包紙尿褲那么貴，其實(shí)廠家在生產(chǎn)、銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣上花了很多費(fèi)用，品牌打造也要花不少錢(qián)。真正給到中間零售商的收銀很少，基本上就是1-2個(gè)點(diǎn)。奶粉和紙尿褲通常是消費(fèi)量很大的，而給零售商的綜合經(jīng)營(yíng)率，后算下來(lái)，也就剛剛夠我們發(fā)展，不存在很大的收銀空間。

? ? 關(guān)于資本進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，應(yīng)該說(shuō)資本進(jìn)入是“上市”獲得實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。雖然母嬰用品連鎖店不是暴利行業(yè)，但是中產(chǎn)的比例在增加，是一個(gè)人口我國(guó)，個(gè)人的消費(fèi)可支配一律數(shù)在增加，恩格爾系數(shù)也在改變，對(duì)于一個(gè)小來(lái)說(shuō)可能母嬰用品行業(yè)很難支撐和做大，但是對(duì)于這樣一個(gè)人口我國(guó)和人口一律數(shù)的增長(zhǎng)來(lái)講，行業(yè)的支撐力很大。

? ? 記者：近期行業(yè)內(nèi)順風(fēng)順?biāo)膸准抑夸?網(wǎng)絡(luò)直售企業(yè)頗得VC垂青，業(yè)內(nèi)人士羨慕不已，但對(duì)幾家企業(yè)的看法很不一致，有人認(rèn)為babiesrus和OTTO模式是國(guó)外成熟的模式，借助資本力量，憑借安全、便捷、一站式購(gòu)齊的巨大優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建航母型的虛擬巨型商場(chǎng)指日可待，前景光明；有人認(rèn)為模式雖好，有賴(lài)于旺盛的市場(chǎng)需求和雄厚的資本支持，一旦行業(yè)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)有所變動(dòng)，其高速發(fā)展將難以為繼。更有人質(zhì)疑幾家企業(yè)沒(méi)有構(gòu)建起與之適應(yīng)的強(qiáng)大執(zhí)行力。還有人預(yù)測(cè)在市場(chǎng)發(fā)展的瞬間也許會(huì)殺出黑馬，北京市場(chǎng)能不能維持三足鼎立的局面還很難說(shuō)，也許黑馬已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)。作為行業(yè)的代表人物之一，您對(duì)此有什么看法呢？有人認(rèn)為OTTO 比babiesrus電子商務(wù)+目錄+連鎖門(mén)店的模式可能更有發(fā)展前景，作為樂(lè)友三位一體互動(dòng)模式的操盤(pán)手，您能對(duì)上述看法發(fā)表一些意見(jiàn)嗎？

? ? 胡：三位一體的模式其實(shí)是資本催生的產(chǎn)物，樂(lè)友早期就有資本的介入，1999年、2000年進(jìn)入的時(shí)候期望值太高，零售業(yè)的連鎖發(fā)展其實(shí)是WTO之后才得以發(fā)展起來(lái)的，進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化階段。因?yàn)閱螒{自有資金發(fā)展受到局限，才有了更多資本投入，連鎖加盟才得到催生，得到更快發(fā)展。樂(lè)友也是在這種背景下騰飛發(fā)展起來(lái)，進(jìn)入了發(fā)展的階段。樂(lè)友在2008年將有一個(gè)很好很大的發(fā)展，也是資本催生的產(chǎn)物。

? ? 記者：進(jìn)入2007年以來(lái)，很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)樂(lè)友公司的專(zhuān)賣(mài)店在北京地區(qū)越來(lái)越多，單店面積也越來(lái)越大。7月4日樂(lè)友獲得了永威公司1100萬(wàn)美元智慧之選，并宣稱(chēng)在未來(lái)一年內(nèi)將進(jìn)入國(guó)內(nèi)10個(gè)重點(diǎn)城市，開(kāi)100家專(zhuān)賣(mài)店，未來(lái)三年左右時(shí)間將在全國(guó)100個(gè)城市開(kāi)設(shè)1000家左右專(zhuān)賣(mài)店。由此可以看出，樂(lè)友的雄心是國(guó)內(nèi)行業(yè)霸主寶座，而不僅僅是稱(chēng)雄京城。有人斷言：從現(xiàn)在開(kāi)始，未來(lái)幾年孕嬰童行業(yè)的發(fā)展要看樂(lè)友的表現(xiàn)了！也有人認(rèn)為樂(lè)友融資額還不到別人的1/3，以目前的資金實(shí)力、管理水平和人才儲(chǔ)備不足以支撐如此巨大的發(fā)展計(jì)劃，大力發(fā)展加盟店更是隱藏了巨大的。您能談?wù)勆鲜瞿繕?biāo)的可行性如何？實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)有什么提高/增加措施嗎？

? ? 胡：其實(shí)樂(lè)友的加盟費(fèi)是很低的，在加盟之前我們就說(shuō)得很明白，只是一個(gè)入門(mén)費(fèi)、資訊費(fèi)，如果你不知道怎么樣開(kāi)店，不知道如何組貨、進(jìn)貨、擺放、呈列，我們可以幫助你完成這樣一個(gè)階段。但在這之后的管理以及運(yùn)營(yíng)都是自主經(jīng)營(yíng)，樂(lè)友不再進(jìn)行干涉。當(dāng)然之前我們也有一些考核，確實(shí)有很多做了媽媽的知性女性想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，很想從事這樣的一個(gè)工作，我們是非常歡迎的。但我們事前會(huì)跟加盟者講得很清楚，不要有太高的期望值。我們收取很少的加盟費(fèi)來(lái)幫助她完成這樣一個(gè)工作。

? ? 樂(lè)友的大部份門(mén)店都是直營(yíng)店，我們之前的樂(lè)友留下了一批很不錯(cuò)的員工，也不斷的有新的有能力和才華的新員工加入到我們的隊(duì)伍，所以，我們的團(tuán)隊(duì)是在經(jīng)歷了這么多年、這么多痛苦和曲折后留下來(lái)的不錯(cuò)人才以及很有能力的新人，相信在2008年及以后的發(fā)展上，不論是資金、管理還是人才儲(chǔ)備方面，樂(lè)友都是能承受得起的。

? ? 記者：有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)樂(lè)友為行業(yè)的“黃埔軍校”，現(xiàn)在活躍在這個(gè)行業(yè)的很多人都有在樂(lè)友工作的經(jīng)歷。樂(lè)友的出現(xiàn)打開(kāi)了嬰童行業(yè)的一扇門(mén)。但是因?yàn)槎喾矫嬖颍瑯?lè)友后來(lái)發(fā)展慢于同行，不是說(shuō)樂(lè)友不好，而是沒(méi)做到很好，大家深感惋惜，現(xiàn)在看到樂(lè)友蓬勃發(fā)展，大家都很高興。您在今年的一次談話中強(qiáng)調(diào)僅有好的商業(yè)模式還不行，還得要執(zhí)行力，有人據(jù)此猜測(cè)以前樂(lè)友沒(méi)有做到很好的原因是執(zhí)行力方面存在不足，您同意這種看法嗎，為什么？

? ? 胡：其實(shí)樂(lè)友真正的發(fā)展是從2004年10月才開(kāi)始的，所以，之前所提到的樂(lè)友只是04年10月之前的老的樂(lè)友、網(wǎng)絡(luò)（IT）模式的樂(lè)友，不是現(xiàn)在意義上的樂(lè)友。而真正的新的樂(lè)友應(yīng)該是2004年10到現(xiàn)在三年的時(shí)間發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)在的樂(lè)友。其實(shí)樂(lè)友的發(fā)展速度也是非常快的，大家都能看到，2008年之后樂(lè)友會(huì)有更大的發(fā)展。

? ? 在發(fā)展中，不管是過(guò)去老的樂(lè)友，還是現(xiàn)在大家所接受的新的樂(lè)友，真正現(xiàn)在意義上的樂(lè)友都遇到很多困惑、痛苦、疑慮，但是都過(guò)來(lái)了。相信樂(lè)友在2008年的發(fā)展以及今后發(fā)展都不會(huì)讓大家失望。

? ? 記者：經(jīng)過(guò)八年來(lái)的潛心經(jīng)營(yíng)，樂(lè)友優(yōu)先實(shí)現(xiàn)了綜合性網(wǎng)站+專(zhuān)賣(mài)店+直購(gòu)目錄“三位一體”的獨(dú)特的互動(dòng)式服務(wù)模式，與遍布全國(guó)的數(shù)十家樂(lè)友加盟店一起，為全國(guó)各地百萬(wàn)個(gè)家庭提供了好的產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)逆境中堅(jiān)持、不斷探索終走向成功的曲折經(jīng)歷，使得樂(lè)友在業(yè)界享有合格的聲譽(yù)和企業(yè)形象，您能談?wù)剺?lè)友走出困境、走向成功的秘訣嗎？您能對(duì)行業(yè)的后來(lái)者談一點(diǎn)感受嗎？

? ? 胡：其實(shí)當(dāng)初創(chuàng)立樂(lè)友只是基于一個(gè)樸素的想法，當(dāng)時(shí)的IT業(yè)在是非常不錯(cuò)的，是資本市場(chǎng)認(rèn)可的。一起創(chuàng)業(yè)的工作人員都是剛做父母不久。所以，基于對(duì)IT業(yè)的熟悉和對(duì)嬰童行業(yè)的興趣做了一個(gè)電子商務(wù)的樂(lè)友。經(jīng)過(guò)了這么多的歷練和風(fēng)風(fēng)雨雨，樂(lè)友也算堅(jiān)持下來(lái)了。

? ? 對(duì)于后來(lái)者，我首先想到的一句話就是套用股市的那句話“入市有，入市需謹(jǐn)慎”。

? ? 我們非常歡迎一些知性女性加入我們的隊(duì)伍，我們也非常愿意幫助她們來(lái)開(kāi)店和管理。也歡迎一些有店的媽媽們能加盟到樂(lè)友的隊(duì)伍里來(lái)。

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